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조숙현 고객님,
안녕하세요 한국서예유통입니다.
우선적으로 상품을 직접 확인해봐야 불량 여부를 판단할 수 있습니다.
당사에서 택배사로 수거 신청을 진행할 예정입니다.
수거 물품을 보내실 때 처음 받으신 붓의 상품(붓대에 거는 줄 포함)하여 보내주시면
수리 또는 불량 여부를 확인하고 알려드리겠습니다.
불량 여부를 확인한 후 회신드리겠습니다.
감사합니다.🙏
[ Original Message ]
붓을 풀어서 물을 묻혔는데, 머리카락 똑단발로 잘라 놓은 듯 똑 잘려 있어요.
그리고, 붓거는 줄이 붓대에서 분리 되었어요.
1:1게시판에 자세한 내용 올려 놓았으니 연락바랍니다.
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